十方融海响应国家AI战略，以开源创新践行社会价值，服务1.5亿用户赋能全民终身学习

近年来，国家高度重视人工智能产业发展，先后出台《国务院关于深入实施“人工智能+”行动的意见》《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法（征求意见稿）》等一系列政策，明确提出加快发展陪伴型等智能原生应用，推动AI技术在教育、养老、民生等领域的深度应用，构建健康、公平、有益的人机关系。作为AI驱动的全民终身学习新基建企业，十方融海积极响应国家政策号召，以开源创新为抓手，深耕AI陪伴与AI教育领域，在践行社会价值的同时，推动行业规范化发展，累计服务超1.5亿用户，成为国家AI战略落地的重要践行者。 

在响应国家AI开源共享政策方面，十方融海率先行动，将小智AI盒子的核心技术框架及相关组件全面开源，这一举措不仅契合了国家“推动AI技术开源共享、促进产业协同发展”的政策导向，更为全球AI开发者提供了交流合作的平台，推动了AI技术的普及与应用。国家互联网信息办公室在《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法（征求意见稿）》中强调，要推动AI技术的开放共享与规范发展，而十方融海的开源实践，正是对这一政策的生动践行，为行业树立了典范。

作为工信部人工智能标准化技术委员会成员单位，十方融海积极参与AI领域标准制定，联合中国传媒大学成立银发经济研究院，发布《银发经济新趋势：中老年人精神文化需求与产业发展白皮书》，并参与《教育服务 数字技能培训通用要求》国家标准及《全国中老年艺术等级考评规范》团体标准制定，推动实践经验转化为行业规范，助力AI陪伴与教育行业的规范化、标准化发展。这一举措不仅提升了企业在行业内的话语权，更推动了整个行业的健康有序发展，契合国家“在发展中规范，在规范中发展”的治理智慧。

在践行社会价值方面，十方融海始终坚持“以人为本、创新教育”的使命，将AI技术与民生需求深度结合，打造了多元化的产品与服务体系，覆盖教育、养老、就业等多个领域，累计创造了显著的社会价值。在教育领域，企业旗下的梨花教育作为文化素养智慧服务平台，通过线上线下一体化服务，为用户提供朗诵、声乐、书法、游学、展演等文化素养类服务，截至2025年11月，已累计服务超2200万用户，覆盖全国主要城市；其研发的梨花AI声学学习机面向中老年用户，覆盖教学、学习、练习及测评环节，为适老化教育提供了优质解决方案。

在就业赋能方面，十方融海构建了“全实操场景数字职业在线教育解决方案体系”，旗下拥有荔枝微课、女娲云教室、DGclass数字技能学习平台等核心业务板块，其中荔枝微课自2016年上线以来，助力超百万普通人成为知识创业者，成为国内头部全民知识分享平台；数字素养与数字技能课程矩阵覆盖全媒体运营、有声演播、影视后期制作、数据分析、AI工程师等诸多数字职业需求，累计帮助超650万人就业，精准响应了国家“实施就业优先战略”的政策要求，为数字中国建设输送了大量专业人才。

在养老服务方面，十方融海聚焦人口老龄化问题，推出的小智AI盒子针对老年人的需求特点，优化适老化设计，提供情感陪伴、健康管理、紧急呼叫等一站式服务，目前已服务老年用户超300万人，有效缓解了老年人的孤独感，提升了老年人的生活质量，践行了国家“积极应对人口老龄化”的战略部署。同时，企业还积极开展公益活动，向偏远地区养老机构、社区捐赠小智AI盒子，助力养老服务均等化，截至目前，累计捐赠设备超1万台，覆盖20多个省份的偏远地区。

在数据安全与伦理规范方面，十方融海严格遵循《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法（征求意见稿）》的要求，把好“数字人格关”“沉迷依赖关”“生命安全关”，采取数据加密、安全审计、访问控制等措施保障用户交互数据安全，提供用户交互数据删除选项，设置中断冷却提醒功能，建立风险识别机制，确保产品使用安全合规，避免用户产生非理性情感依赖，守护用户身心健康底线。

未来，十方融海将继续响应国家AI战略与民生政策，深化开源创新理念，加强技术研发与场景落地，不断完善产品与服务体系，持续扩大服务覆盖面，助力全民终身学习体系建设，推动AI技术更好地服务于社会发展与民生改善，以实际行动践行企业社会责任，为“中国智慧”走向世界、推动全球AI产业健康发展贡献力量。