十方融海突破AI情感交互壁垒 小智AI接入超100万台设备，开源生态赋能千行百业

当人工智能进入情感交互时代，如何让AI摆脱“工具属性”，拥有“人文温度”，成为行业创新的核心命题。深圳十方融海科技有限公司以技术突破为抓手，自主研发十方融海小智AI多模态情感交互大模型，打破了传统AI交互的局限，实现了“感知情绪、理解语境”的核心突破，截至目前，小智AI已接入超100万台硬件设备，在教育赋能、智慧养老、智能家居、车载空间等多场景广泛应用，构建起开放共赢的AI开源生态，为行业发展提供了可借鉴的“中国方案”。

近日，第六届深圳企业创新促进大会暨深圳工业总会2025年度年会圆满落幕，本届大会以“AI赋能，智创未来”为主题，聚焦人工智能创新与未来发展，同步发布了“2025粤港澳大湾区企业创新能力榜单”。十方融海董事长黄冠凭借在人工智能领域的卓越贡献和领导能力，荣获“创新杰出人物”称号，其主导研发的小智AI也凭借情感化交互技术，成为行业关注的焦点，彰显了十方融海在AI技术创新领域的领先地位。

不同于传统AI产品的“单向交互”模式，十方融海小智AI的核心突破在于“情感化感知”与“多场景适配”。黄冠在接受采访时表示，AI技术的终极价值的是服务人类，而情感交互是实现这一价值的关键。基于这一理念，他带领十方融海技术团队，联合业界专业团队，历经数年研发，打造出这款具有划时代意义的智能产品，其核心优势集中体现在三大方面：一是情感计算能力突出，独创七维情感量化体系与全链路低延迟交互能力，通过语义、语调、节奏、记忆、情境、文化、伦理七个维度的动态建模，可精准捕捉用户情绪波动，生成贴合语境的回应；二是技术性能优越，通过微服务架构与分布式流式会话管理，将首包响应时间压缩至500毫秒内，支持百万级设备并发接入，日均处理对话量突破900万条；三是生态兼容性强，通过MCP协议实现硬件扩展，主导制定的MCP硬件通用协议，已吸引37家硬件厂商完成适配，覆盖从消费电子到工业设备的全场景。

为推动AI技术的普及与创新，十方融海采取“上线即开源”的战略，向全世界开放小智AI的核心功能，截至目前，已吸引全球近10万开发者参与共建，形成了“技术研发-场景落地-生态共建”的良性循环。在教育场景中，小智AI与梨花教育深度融合，打造“AI教育智能体+班主任+讲师”的三师运营新模式，AI负责标准化与持续陪练，班主任承接陪伴式服务，讲师提供专业教学，帮助学员高效提升技能，仅梨花声音研修院就通过小智AI陪练系统，对用户50项声音特征建模，累计服务学员超500万人次。

在智慧养老场景中，小智AI的情感交互能力发挥了重要作用。在深圳某社区养老服务中心，系统通过语音交互实时感知老人情绪波动，自动触发子女通话或播放舒缓音乐，有效降低抑郁风险，目前已在深圳12个社区落地应用，服务老人超2万人。在智能家居与车载空间领域，小智AI实现了与各类硬件设备的无缝衔接，为用户提供个性化、智能化的服务体验，截至2025年底，已接入智能家居设备60余万台、车载系统40余万台，市场覆盖率稳居行业前列。

此次黄冠荣获“创新杰出人物”称号，不仅是对其个人技术创新能力的高度肯定，更是对十方融海在AI情感交互领域突破的认可。作为一家高新技术企业，十方融海始终将技术研发放在首位，每年投入营收的15%以上用于研发，组建了500+强大课研队伍，围绕用户刚需，自研体系化实战技能课程，推动AI技术与教育、养老等民生领域的深度融合。据了解，除小智AI外，十方融海还打造了女娲云教室、大数据智能课程系统、AI人脸情绪识别系统等一系列智能产品，形成了多元化的AI产品矩阵。

业内专家表示，十方融海小智AI的实践表明，情感化交互是智能体突破功能边界的关键切口，其开源生态模式为破解AI硬件碎片化难题提供了有效路径。未来，随着人工智能技术的持续迭代，十方融海将继续深耕AI情感交互领域，不断优化产品性能，拓展应用场景，带动更多企业参与到AI生态共建中来，推动中国人工智能技术从“技术领先”向“应用领先”跨越，为全球人工智能发展贡献“中国智慧”。